Politica de Privacidade

Ultima atualizacao: maio de 2026

1. Quem somos

O Prelopress e um servico de fechamento profissional de PDFs para impressao, operado por Renato Portela (MEI), com sede em Canavieiras, Bahia. Contato: [email protected]

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas o necessario para prestar o servico:

• Nome e endereco de e-mail (obrigatorio para criar conta)
• Telefone e CNPJ (opcionais, informados pelo proprio usuario)
• Arquivos PDF enviados para processamento
• Logs de acesso e uso do portal (IP, data, hora, acoes realizadas)
• Dados de pagamento processados pela InfinitePay (nao armazenamos dados de cartao)

3. Como usamos os dados

• Prestacao do servico contratado (fechamento dos arquivos)
• Envio de notificacoes transacionais (upload recebido, arquivo pronto, renovacao)
• Gestao da assinatura e cobranca
• Atendimento ao cliente
• Cumprimento de obrigacoes legais

Nao utilizamos seus dados para publicidade, nao vendemos dados a terceiros e nao compartilhamos informacoes com parceiros sem seu consentimento.

4. Arquivos enviados

Os arquivos PDF enviados sao tratados com total confidencialidade. Sao acessados exclusivamente para fins de processamento tecnico e mantidos por 30 dias apos a entrega, sendo deletados automaticamente apos esse prazo. Backups de seguranca sao eliminados no mesmo ciclo.

5. Cookies e rastreamento

O portal utiliza cookies de sessao para manter voce autenticado. Nao utilizamos cookies de rastreamento, pixels de publicidade ou ferramentas de analytics de terceiros que coletem dados pessoais.

6. Seguranca

Os dados sao transmitidos via HTTPS (TLS) e armazenados em servidor dedicado com acesso restrito. Senhas sao armazenadas com hash criptografico (bcrypt). Adotamos praticas de seguranca adequadas ao porte e a natureza do servico.

7. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Protecao de Dados (Lei 13.709/2018), voce tem direito a:

• Confirmar a existencia de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados (exportacao disponivel no portal)
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusao dos seus dados (disponivel no portal)
• Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos: [email protected]

8. Retencao de dados

• Arquivos processados: deletados 30 dias apos a entrega
• Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa
• Logs de auditoria: mantidos por 12 meses
• Apos cancelamento: dados excluidos em ate 90 dias, salvo obrigacao legal

9. Atualizacoes desta politica

Esta politica pode ser atualizada periodicamente. Assinantes ativos serao notificados por e-mail em caso de alteracoes relevantes.

Contato

Duvidas sobre privacidade: [email protected]